By Familjen köper av misstag 2 300 toaletter innan nationella stormarknad sälj-out. Så här ser 12 års toalettpapper ut.
Toowoombas familj Janetzki har tusentals rullar av Australiens mest eftertraktade produkt, efter att felaktigt beställt 48 lådor med 48 rullar istället för sin vanliga låda med 48 rullar från online-leveransservice.
De fick 2,304 rullar och laddades $3,264 istället för $68, något som gick obemärkt tills tvåpallsordern dök upp på deras tröskel dagar senare.
En kvinna med en provisorisk personal och krona sitter ovanpå en tron av toalettpapper
FOTO: Royal flush: Haidee Janetzki sitter ovanpå sin tron av toalettpapper. (Levereras: Haidee Janetzki)
Familjen uppskattar det räcker att hålla dem 12 år.
De oavsiktliga hamburgarna gjorde köpet i början av februari, veckor innan rädslan för coronavirus skickade landet till en toalettpapper-köpa frenesi.
De har mer toalettpapper än de flesta stormarknader har på hyllorna.
”Det kommer att ta ett tag att leva ner”, sade Haidee Janetzki, som lade ordern.
”Vi har berättat för våra tre döttrar att om vi fortfarande har allt detta toalettpapper när de gifter sig är det vad de kommer att ha som sina bröllopsdekorationer.”
Janetzkis har beställt en låda med 48 rullar var tolfte vecka de senaste två åren.
Två pallar av loo papper
Efter jul bestämde de sig för att byta produkt och skapa en ny prenumeration.
”Det bad om kvantiteten och jag skrev 48 och tänkte att jag vill ha en låda med 48 rullar i den,” sa Janetzki.
” Några dagar senare fick jag ett e-postmeddelande om att beställningen var på väg, och det var bra.
”På en måndag var det en knackning på dörren på det var kuriren. Han sa: ”Jag har två pallar toalettpapper till dig. ”
”Vi kollade kreditkortsutdraget för att försöka lista ut vad som hade gått fel och visade sig att jag hade beställt 48 lådor, så det var legitimt mitt misstag.”
Janetzki sa att hon hade betalat av sitt kreditkort dagen innan den debiteras, och bara kontrollerar hennes uttalande en gång varannan vecka.
”Så jag märkte inte att det fanns en stor mängd på kortet och det inte max ut det,” sa hon.
‘Heliga crap’
Maken Chris Janetzki sade att han inte riktigt kunde tro storleken på deras order.
”På den tiden tänkte jag, ‘Heliga skit, ‘sade han.
Inte mycket visste de, eller någon annan, att veckor senare skulle en brist på toalettpapper göra nationella rubriker.
För närvarande har både Woolworths och Coles begränsat mängden toalettpapper rullar kunder kan köpa.
Tillverkare av toalettpapper har också ökat produktionen för att möta efterfrågan.
”Jag kunde inte tro att folk har masskött toalettpapper på det sättet. Jag förstår fortfarande inte varför de gör det”, sade Janetzki.
”Jag är pastor i en kyrka och så en vän sa, ‘Hur profetisk är du att kunna se framtiden och veta att det skulle bli en brist på toalettpapper? ‘
”Vi kommer att få ett skratt av det en stund.”
Det gick inte att kontakta online-företaget via telefon, Janetzkis hade inget annat val än att acceptera leveransen.
Janetzkis skickade så småningom ett brådskande e-postmeddelande om deras ovanliga köp och företaget svarade med ett erbjudande om att ta tillbaka de oönskade rutorna.
Men vid den tiden hade familjen kommit på en listig plan.
Rullar med den
Familjen säljer nu sitt överflödiga toalettpapper för att hjälpa till att samla in pengar till sin dotters skola.
Ms Janetzki sade att hon skämtsamt erbjöd upp toalettpapper som en insamling initiativ för skolans resa till Sydney och Canberra senare i år.
Dagar senare var det en gång.
”Massor av människor vi känner erbjöd sig att köpa dem av oss,” sade hon.
”Vi får massor av skämt men nu. Alla andra beställningsformulär jag har lagt in för andra insamlingar folk har sagt, ”Kontrollera bara kvantiteten, se till att hon beställer bara en, paj inte en låda pajer.”
Företaget har också återbetalat $400 i porto för lådorna, som Janetzkis har lagt mot sin dotters resa.
”Det har verkligen fungerat för det bästa för oss i slutändan”, sade Janetzki.
Medan de väntar på att aktier ska sälja ut, har familjen haft kul med det — bygga en vägg i sitt garage, och sedan en tron i sitt vardagsrum.
En talesman för onlinetjänsten bekräftade Janetzkiss berättelse.
”Haidee och Chris var så tålmodiga om den här situationen. Jag kan inte ens föreställa mig hur det skulle ha varit att ha en hel pall toalettpapper dyka upp vid min ytterdörr,” sade taleskvinna.
”Jag kan tänka mig att det skulle finnas några människor runt Australien denna vecka som skulleuldn inte har något emot det rätt om nu.”
Taleskvinna sa att företaget inte kunde kontrollera alla order manuellt.
”När vi var ett mindre företag skulle vi köra manuella kontroller två gånger om dagen på alla beställningar vi fått och ett misstag som detta skulle vanligtvis hoppa ut under den processen,” sade taleskvinnan.
”Då kontaktar vi kunden innan vi skickar beställningen till lagret för att se till att den var korrekt före leverans.
”Men allteftersom verksamheten har vuxit upp har vi varit tvungna att automatisera hur vi bearbetar order.”
